Privacy Policy

1. บริษัทผู้รับผิดชอบข้อมูล (Data Controller)

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Ichiban Life Co., Ltd. ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ AYURMASTER

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (Data We Collect)

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการจัดส่ง (สำหรับการสั่งซื้อ)
• อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ (สำหรับการติดต่อและการแจ้งเตือน)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Shopify — เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์) ผ่านคุกกี้
• ประวัติการสั่งซื้อและพฤติกรรมบนเว็บไซต์
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านฟอร์มติดต่อหรือ LINE

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล (Purpose of Use)

• การประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผลิตภัณฑ์ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบน TikTok, Facebook และ Instagram
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. บริการของบุคคลที่สาม (Third-Party Services)

เราใช้บริการต่อไปนี้ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลของคุณ:

• Shopify — ระบบร้านค้าออนไลน์และการชำระเงิน
• TikTok for Business — การวิเคราะห์และแสดงโฆษณา
• Meta (Facebook / Instagram) — การวิเคราะห์และแสดงโฆษณา
• Google Analytics 4 — การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์
• LINE Messaging API — การสื่อสารกับลูกค้า
• Slack — การสื่อสารภายในทีม (ไม่มีข้อมูลลูกค้า)

บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายของแต่ละบริการ

5. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและตะกร้าสินค้าของคุณ
• วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ (Google Analytics)
• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (TikTok Pixel, Meta Pixel)

คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล (Data Retention & Security)

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 3 ปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึง SSL encryption และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

7. สิทธิ์ของคุณ (Your Rights)

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ: privacy@ayurmaster.com

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (International Data Transfers)

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศญี่ปุ่น ไทย และประเทศอื่นๆ ที่บริการของบุคคลที่สามตั้งอยู่ (เช่น สหรัฐอเมริกา) เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Policy Updates)

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

10. ติดต่อเรา (Contact Us)